Успешно реализуется программа повышения качества Lada

Только за последние три года качество выпускаемых в Тольятти автомобилей марки Lada значительно улучшилось. Такие оценки дает не только руководство АвтоВАЗа, но и простые покупатели. Подобные результаты стали возможны благодаря целенаправленной работе в этом направлении. Как сообщают Федеральные новости «Программу повышения качества и удовлетворенности потребителей Lada» (Lada Quality Program или LQP) под кураторством француза Паскаля Фельтена запустили в 2009 году. Основная цель программы это сделать машины отечественных марок более надёжными, внеся кардинальные изменения в процесс работы над их созданием, начиная с этапа проектирования и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Заметно повысилось качество закупаемых комплектующих изделий и устойчивое снижение дефектности в гарантийной эксплуатации. По некоторым оценкам оно выросло на 85 процентов.Намного стали меньше претензий потребителей к автомобилям Lada моделей Kalina и Priora, а вот производство тольяттинским автогигантом пластмассовых изделий даже достигло «уровня лучших зарубежных производителей» по качеству продукции. Например в 2009 году было продано 354 тысяч автомобилей, в 2010 году – 523 тысячи, а в прогнозе на 2011-ый прогнозировался показатель сбыта порядка 575 тысяч.